蕪湖市公共自行車租賃卡銷卡、補（換）卡流程

如何辦理銷卡手續(xù)

1、自辦卡24小時后方可銷卡。

2、銷卡時攜帶本人辦卡時出示的有效身份證件、公共自行車租賃卡和辦卡押金、預(yù)存租賃費收據(jù)到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心提出銷卡申請。

3、工作人員核對信息后對卡片租車功能進行注銷，注銷后退還辦卡押金和剩余資費。

4、若租賃卡遺失，須先辦理掛失手續(xù)，掛失成功24小時后方可辦理銷卡。

如何辦理換（補）辦手續(xù)

1、換卡：

①非人為原因造成租賃卡不能使用的，在其無借車行為時，到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心申請免費換卡；有借車行為，先還車，再免費更換。

②因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，需支付１0元工本費，再辦理換卡手續(xù)。

2、遺失：

①持卡人發(fā)現(xiàn)卡片遺失后請立即致電客服熱線0553-3015757進行口頭掛失，工作人員核對持卡人相關(guān)信息后暫停該卡租車功能。

②口頭掛失后，請在3天之內(nèi)攜帶本人有效身份證件到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心正式掛失。

③掛失期間找回，可攜帶本人第二代有效身份證件到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心恢復(fù)卡片租車功能。

3、補辦：

①卡片掛失后，持卡人根據(jù)相關(guān)工作人員通知辦理補卡手續(xù)。

②補辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)至新卡賬戶上。

③銷卡后再次申辦，需支付10元工本費。

溫馨提示：無論是換卡、掛失或補卡，請攜帶相關(guān)收據(jù)和協(xié)議、第二代有效身份證件等辦理。