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蕪湖市公共自行車租賃卡銷卡、補(換)卡流程

發(fā)布日期:2012-10-16 瀏覽次數(shù):10293

如何辦理銷卡手續(xù)

1、自辦卡24小時后方可銷卡。

2、銷卡時攜帶本人辦卡時出示的有效身份證件、公共自行車租賃卡和辦卡押金、預(yù)存租賃費收據(jù)到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心提出銷卡申請。

3、工作人員核對信息后對卡片租車功能進行注銷,注銷后退還辦卡押金和剩余資費。

4、若租賃卡遺失,須先辦理掛失手續(xù),掛失成功24小時后方可辦理銷卡。



如何辦理換(補)辦手續(xù)

1、換卡:

①非人為原因造成租賃卡不能使用的,在其無借車行為時,到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心申請免費換卡;有借車行為,先還車,再免費更換。

②因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付10元工本費,再辦理換卡手續(xù)。

2、遺失:

①持卡人發(fā)現(xiàn)卡片遺失后請立即致電客服熱線0553-3015757進行口頭掛失,工作人員核對持卡人相關(guān)信息后暫停該卡租車功能。

②口頭掛失后,請在3天之內(nèi)攜帶本人有效身份證件到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心正式掛失。

③掛失期間找回,可攜帶本人第二代有效身份證件到公交集團營運服務(wù)大廳辦卡中心恢復(fù)卡片租車功能。

3、補辦:

①卡片掛失后,持卡人根據(jù)相關(guān)工作人員通知辦理補卡手續(xù)。

②補辦新卡后,原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)至新卡賬戶上。

③銷卡后再次申辦,需支付10元工本費。

溫馨提示:無論是換卡、掛失或補卡,請攜帶相關(guān)收據(jù)和協(xié)議、第二代有效身份證件等辦理。

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