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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-16留言者:衛(wèi)
留言:[我在蕪湖買房,戶口在蕪湖,父母同住,辦公交老人卡為什么還要老人提供暫住證?]
管理員于 2023-02-16 回復(fù):
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2023-02-12留言者:吳
留言:[24路何時開始??看航▓@站?]
管理員于 2023-02-13 回復(fù):
鑒于春江花園路口亂停亂放現(xiàn)象嚴重,交通組織秩序不規(guī)范,存在重大安全隱患,暫不具備公交車安全通行和掉頭條件,蕪湖公交已上報主管部門與轄區(qū)政府進行溝通協(xié)調(diào),消除安全隱患,重新規(guī)劃建設(shè)公交車專用掉頭點,待滿足公交車安全通行和掉頭條件后,蕪湖公交將考慮適時調(diào)整公交24路進入該區(qū)域內(nèi)運營,方便市民就近安全有序出行。
2023-02-10留言者:李芊芊
留言:[在東聯(lián)站。211,車牌號1253半天不開門,]
管理員于 2023-02-11 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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