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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-21留言者:瑩瑩
留言:[碧桂園鏡湖春色二期229路公交車站是可以使用還是不可以使用?一直貼著因道路維修此站暫不??扛媸?,這樣會(huì)讓人誤解的請(qǐng)公交有關(guān)部門核實(shí)下。]
管理員于 2024-10-21 回復(fù):
公交229路現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),相關(guān)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)是道路施工單位制作張貼的。
2024-10-20留言者:行人
留言:[10月20日下午15:48左右,60路皖B08317D在紅花山路與瑞湖路路口禮讓行人]
管理員于 2024-10-21 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-10-19留言者:乘客
留言:[為什么39B車次每次都要等好長(zhǎng)時(shí)間,兩次都等了將近一個(gè)小時(shí),如果是冬天的話是要把人凍成冰棍嗎,公共交通工具是為了便民,但是這個(gè)車次真無語了]
管理員于 2024-10-20 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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