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2024-03-22留言者：陶溝

留言：[表揚16路自編號:6349，車牌號55466師傅，這位師傅開車特別穩(wěn)，服務(wù)態(tài)度也很好，車廂也很干凈。見到年紀大一點的乘客趕車都會等，真的很好。希望公交公司。給予這位駕駛員鼓勵。]

管理員于 2024-03-23 回復(fù)：

我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-03-22留言者：鳩茲家苑: 留言：[表揚26路，程師傅，這位師傅開車特別，穩(wěn)，服務(wù)態(tài)度也，很好，和車廂，很干凈。見到乘客趕車。都會，等，真的很好。希望公交公司。給，這位駕駛員，鼓勵。]
管理員于 2024-03-22 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-03-22留言者：李芊芊: 留言：[11路公交，車牌號6781，下車開的特別快，水都撒了，]
管理員于 2024-03-22 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保線路安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。