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2024-07-30留言者:三先生
留言:[54路公交車能不能準時點,等了20分鐘才來一輛車,不是說10分鐘一輛車嗎,怎么20分鐘才來車]
管理員于 2024-07-31 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,方便市民正常出行。
2024-07-30留言者:王先生
留言:[公交晚間115路因王家巷立交封路縮線弋磯山,現(xiàn)王家巷已通車,受其影響的其他線路均已恢復原線,公交公司唯獨忘了將115路恢復原線,115路沿線乘客晚間前往王家巷以北地區(qū)比較困難,希望公交公司能工將115路恢復原來的行駛路線,方便該地區(qū)的居民出行,也方便115路沿線乘客在銀湖路換乘軌道繼續(xù)前往城北地區(qū),謝謝!]
管理員于 2024-07-31 回復:
目前長江路、銀湖路晚間均有線路運營,市民可就近乘坐途徑晚間線路出行,下一步,蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃發(fā)展、晚間實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化晚間線網(wǎng)布局,方便市民晚間就近快捷出行。
2024-07-29留言者:康某某
留言:[15路,45路,2路等線路用的粉色小車,走字屏上站點信息只顯示3秒左右就變成了“歡迎乘坐”,電子屏幕上的信息也總是錯誤,對于乘客的出行極不方便]
管理員于 2024-07-30 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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