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0553-5712345
2023-11-13留言者:平山村
留言:[請(qǐng)問(wèn)一下34路是否停靠港西工業(yè)園站了。昨天下午坐34路,駕駛員在弋江路調(diào)頭后直接開(kāi)到了瑞豐商博城南站,說(shuō)底站到了要我下車(chē)。我問(wèn)駕駛員說(shuō)港西工業(yè)園不停了嗎,駕駛員講公司他們通知不進(jìn)去了,當(dāng)時(shí)為了不耽誤駕駛員時(shí)間,我就直接下了車(chē)。但我查詢了公交公司的網(wǎng)站、微信號(hào),并沒(méi)有看到關(guān)于34路不停靠港西工業(yè)園的通知,駕駛員是否為私自調(diào)整運(yùn)營(yíng)路線。]
管理員于 2023-11-13 回復(fù):
鑒于道路施工影響,公交34路無(wú)法正常掉頭,臨時(shí)改由弋江路掉頭返回,由此給市民正常出行帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解!
2023-11-12留言者:金石新城
留言:[請(qǐng)問(wèn)29路公交車(chē)多長(zhǎng)時(shí)間一班,一般間隔多久!]
管理員于 2023-11-13 回復(fù):
公交29路運(yùn)營(yíng)間隔為15-20分鐘,市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://www.www.balaganesh.net/)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博,使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋(píng)果版)下載使用,或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過(guò)搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問(wèn)歡迎及時(shí)通過(guò)蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。
2023-11-12留言者:吳女士
留言:[11月12日晚6點(diǎn)50,鏡湖世紀(jì)城始發(fā)站28路車(chē)皖B02899F為搶綠燈不顧孕婦已到站揮手示意開(kāi)門(mén),直接開(kāi)走,建議做好駕駛員素質(zhì)教育。]
管理員于 2023-11-13 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛,確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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