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客戶留言

2023-09-16留言者：吳佳: 留言：[本周五我乘坐32路到達(dá)港一路轉(zhuǎn)乘39路，32路下車點(diǎn)距離39路出發(fā)點(diǎn)也太遠(yuǎn)了吧,根本趕不上多等幾十分鐘。路程那么遠(yuǎn)，我等我走到了39路都開(kāi)走了，我一個(gè)小年輕走到那里都挺麻煩的，更何況有很多老爺爺，老奶奶來(lái)往市區(qū)看病，他們應(yīng)該怎么辦呢?望盡快更改32路轉(zhuǎn)乘39路的路線，便民利民]
管理員于 2023-09-18 回復(fù)：: 鑒于港一路（長(zhǎng)江路至銀湖路）建成通車，按照交通組織方案的總體要求，為確保公交線路安全有序運(yùn)營(yíng)，方便市民就近快捷出行，蕪湖公交決定，自2023年9月14日起，公交18、23、32、39、53、游1、106（晚）、110（晚）路運(yùn)營(yíng)方案調(diào)整，原公交18、23、32、39、53、游1、106（晚）、110（晚）路位于港一路西側(cè)的“港一路公交樞紐”上下客站點(diǎn)向東遷移至港一路公交港灣站臺(tái)處。其中公交32、39、53、106晚路為港一路始發(fā)線路，必須進(jìn)入港一路公交樞紐場(chǎng)站，并在場(chǎng)站西側(cè)進(jìn)口處下客，需要換乘的市民可在楊家門（東側(cè)）、景觀大道西（北側(cè)）、景觀大道東（北側(cè)）站點(diǎn)乘坐公交18、游1路在港一路公交樞紐上客點(diǎn)下車換乘公交39路，無(wú)需步行，由此給部分市民出行帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！下一步，蕪湖公交將結(jié)合交通組織、道路安全通行等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近快捷出行。

2023-09-16留言者：蔣先生: 留言：[61路車可以適當(dāng)延伸二站到湯溝鎮(zhèn)政府，這樣就方便湯溝，群利村和三壩水樓這邊的大片人群的乘車了，麻煩貴公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地研究一下?。?！]
管理員于 2023-09-17 回復(fù)：: 目前湯溝鎮(zhèn)政府一帶居民可就近乘坐公交55路通過(guò)一次換乘公交61路，下一步，蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、公交場(chǎng)站建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便市民就近快捷出行。

2023-09-16留言者：光華城: 留言：[蕪湖公交：自從2023年9月14日39路改線后，從銀湖北路往齊落山路繞行到港一路，但是都不在蕪湖職院北區(qū)西門東側(cè)公交車站加一個(gè)站點(diǎn)，從沈巷過(guò)來(lái)?yè)Q乘輕軌1號(hào)線都不方便，我希望公交公司能夠在蕪湖職院北區(qū)西門東側(cè)站臺(tái)加一個(gè)39路站點(diǎn)，謝謝。]
管理員于 2023-09-17 回復(fù)：: 目前沈巷一帶居民可在蕪湖科技館下車，就近在蕪湖科技館站點(diǎn)換乘其他公交線路和軌道1號(hào)線，下一步，蕪湖公交將結(jié)合線路實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近快捷出行。

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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。