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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-07留言者:蕪湖
留言:[20路說五分鐘一趟,結(jié)果等半個多小時,擠一車人,既然來不了就別說五分鐘一趟。。。]
管理員于 2023-06-07 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2023-06-06留言者:李芊芊
留言:[11路公交車居然要求關(guān)窗戶,這么熱的天,,車牌號6780]
管理員于 2023-06-06 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。
2023-06-05留言者:無為
留言:[無為公交怎么不納入蕪湖公交,蕪湖公交憑退役軍人優(yōu)待證免費乘坐,而無為沒有]
管理員于 2023-06-06 回復:
不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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