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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-23留言者:雷蕾
留言:[請(qǐng)問一下管理層出的什么餿主意?為什么會(huì)用掃碼支付獎(jiǎng)勵(lì)公交司機(jī)?導(dǎo)致很多路線司機(jī)捂住投幣口,要求掃碼支付,不收現(xiàn)金!用現(xiàn)金在蕪湖坐公交車觸犯國(guó)法了?年輕人被要求就算了,老年人,未成年怎么辦?司機(jī)態(tài)度蠻橫!拒絕收現(xiàn)金的現(xiàn)象很久了!相關(guān)部門怎么回事?再遇到此類問題,我將提起訴訟,投訴到底]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
公交506路不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-05-23留言者:電顯
留言:[特6路皖B06861F車,尾部顯示屏有花屏現(xiàn)象,需維修。]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-23留言者:蕪市民
留言:[44路車號(hào)皖B09375F8:16分沒開空調(diào),悶熱]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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