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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-06留言者:張世榮
留言:[61路延伸后班次太少了,能不能追加班次]
管理員于 2023-05-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2023-05-06留言者:陳楊
留言:[請問公交現(xiàn)在還在照片駕駛員嗎??]
管理員于 2023-05-06 回復(fù):
咨詢電話:0553 5712356  
2023-05-05留言者:報站
留言:[19路經(jīng)常有駕駛員喜歡將車?yán)锏男屡f報站器聲音都開著,造成車輛進(jìn)出站時語音播報內(nèi)容互相間有沖突,影響乘客正常出行。]
管理員于 2023-05-06 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,及時調(diào)整報站器語音設(shè)置,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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