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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-08留言者:人類
留言:[6路05895D后面左邊第一排缺少安全錘]
管理員于 2024-09-09 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保安全運(yùn)營和市民安全出行。
2024-09-08留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚(yáng)35路,6419魯傳彪師傅,這位師傅的車很干凈,服務(wù)態(tài)度也好,見到有乘客老遠(yuǎn)跑來,都會(huì)等,開車很穩(wěn),見到乘客不會(huì)掃碼,都會(huì)耐心的幫助,有乘客問路都會(huì)耐心的解答,真的非常好,希望公交公司給這個(gè)駕駛員鼓勵(lì),尤其是車打掃的很干凈,這個(gè)駕駛員服務(wù)態(tài)度相當(dāng)?shù)暮?,希望公交公司給這個(gè)駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2024-09-09 回復(fù):
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-09-06留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚(yáng)615路6422,楊大慶師傅,這位師傅,特別好,9月4號(hào),下午坐這個(gè)車,看到大老遠(yuǎn)的有一個(gè)乘客跑過來,這位師傅特意等她,這位師傅的車也很干凈,開車不快,很穩(wěn),希望公交公司,給這位駕駛員鼓勵(lì)加星級(jí)]
管理員于 2024-09-07 回復(fù):
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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