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服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-10留言者:車迷
留言:[請(qǐng)問車迷可以進(jìn)場(chǎng)站拍車嗎?經(jīng)過場(chǎng)站工作人員允許的話可不可以]
管理員于 2024-10-11 回復(fù):
經(jīng)公交場(chǎng)站管理人員同意后,在確保安全的前提下可以。
2024-10-10留言者:趙小紅
留言:[建議給予皖B -9000D7路車駕駛員(女司機(jī),35歲左右,不好問姓名)表揚(yáng)。 10月3日下午3點(diǎn)10分左右,我和愛人乘車去弋磯山醫(yī)院,因沒有零錢,準(zhǔn)備用支付寶線上支付,但因?yàn)椴皇煜げ僮鳎挲g大眼睛又花,駕駛員不影響開車同時(shí),告訴我怎么操作,可我還是不會(huì),急得不行,這時(shí)駕駛員從自己口袋掏出一塊錢放進(jìn)投幣箱(我愛人有優(yōu)待證),我們要把錢轉(zhuǎn)給她,她說不用了,而且我們感到駕駛員同志全程服務(wù)態(tài)度非常好,車廂內(nèi)很干凈整潔。我愛人說:“真不愧是劉衛(wèi)娣線路”。]
管理員于 2024-10-11 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
2024-10-10留言者:楊濤
留言:[102路公交車早上往南翔萬商方向?yàn)槭裁疵看味寄敲瓷僭绺叻逵袝r(shí)候一條線就一輛車,地圖上面顯示的發(fā)車時(shí)間點(diǎn)沒一個(gè)對(duì)的上,還有希望這路車可以平均分布在這條線上,不然就一條線只有一輛車不然都在一起,上班天天遲到,希望可以你們可以調(diào)整發(fā)車時(shí)間可以嗎]
管理員于 2024-10-10 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,縮短發(fā)車間隔,均衡準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營,方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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