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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-10-29留言者:皖江學(xué)生
留言:[投訴10月29日計劃下午4點08分從蕪湖站東廣場發(fā)車的61路,從掌上公交上看到該車4點08是有發(fā)車計劃的,卻突然取消運營計劃,而下一班要到4點23分,前一半是3點33分,中間間隔達(dá)50分鐘。恰逢周日下午從蕪湖站到皖江學(xué)院的人較多,現(xiàn)場等車排了老長隊,人都裝不完。]
管理員于 2023-10-30 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2023-10-27留言者:錢女士
留言:[特6路公交車車牌號02828f 晚上6點30分到達(dá)市博物館站,當(dāng)時剛好42路緊跟其后,我立馬下車跑過去要轉(zhuǎn)特6,并且一直招手示意,當(dāng)時特6還在站里,為什么視而不見不帶需要上車的乘客,立馬開走了,未出站為什么不帶乘客,現(xiàn)在公交車都是這樣規(guī)定,未出站公交車不帶乘客的嗎?]
管理員于 2023-10-28 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-10-24留言者:豆先生
留言:[請問一下蕪湖61路開往站東廣場方向的公交在板橋村??繂幔縘
管理員于 2023-10-25 回復(fù):
公交61路開往站東廣場方向??堪鍢虼逭军c。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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