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服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-11留言者:乘客
留言:[41路早7點(diǎn)發(fā)車的那班能不能開快點(diǎn)?簡直是龜速,知道你們規(guī)定限速40碼,但你們也不能就開20碼吧?早上都是趕著上班、上學(xué)的,不是老頭老太太閑著沒事逛菜市的!]
管理員于 2024-08-13 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-08-11留言者:乘客
留言:[17路現(xiàn)在怎么開這么慢?而且空調(diào)效果也差,這么熱的天,你們也不修一修嗎?]
管理員于 2024-08-13 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),加強(qiáng)車輛空調(diào)檢修,確保市民正常舒適出行。
2024-08-10留言者:季諾
留言:[蕪湖新少年宮馬上9月就要開業(yè)了,針對(duì)少年宮附近提個(gè)小建議,望公交公司參考一下 目前離少年宮最近的是蕪湖古城、花街、黃山園三個(gè)站,但是除了蕪湖古城站,另外兩個(gè)站都太遠(yuǎn)了,少年宮有很多人都是老人帶著小孩的,行走不便,乘客主要出行方向東西南北,東方向可以直接在古城坐1.27,南方向也可以在古城坐30,北方向和西方向不好解決,需要走到黃山園,所以可以在環(huán)城北路與環(huán)城東路路口南側(cè)或者東側(cè)開一個(gè)站,借30路和628路把人送到黃山園,再換乘1路27路往西,換乘其它左轉(zhuǎn)去卡子街再右轉(zhuǎn)去九華中路的線路(如17路)往北]
管理員于 2024-08-11 回復(fù):

蕪湖公交將結(jié)合交通組織、公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,方便市民就近安全有序出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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