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服務熱線

0553-5712345
2024-09-22留言者:蕪湖公交軟件
留言:[為什么蕪湖公交app軟件看不到,發(fā)車時間,只能看到一邊的,另一邊的看不到,要求公交公司能夠恢復正常,方便市民乘車,謝謝]
管理員于 2024-09-24 回復:
蕪湖公交app軟件發(fā)車時間顯示為主調度室發(fā)車時間,基本準點,次站發(fā)車時間為預計到站發(fā)車時間,受到道路等客觀因素影響,無法保證準點發(fā)車,為避免誤導市民暫不顯示,市民可通過車輛到站位置信息選擇乘車。
2024-09-22留言者:小市民
留言:[今天下午17:31左右,44路車號皖B09375f,從碧桂園開往中和路方向,空調沒開,車子里面悶熱。44路經常不開空調,這也不是第一次沒開空調了,請相關部門處理!]
管理員于 2024-09-24 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員結合天氣情況適時開啟空調和換氣設備,確保市民正常舒適出行。
2024-09-22留言者:李芊芊
留言:[公交公司扣了我16元公交卡押金,把錢退給我,太過分了。那個卡套最多值1元。惡意私吞我的押金]
管理員于 2024-09-24 回復:
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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