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2024-10-02留言者:獻(xiàn)血榮譽(yù)證
留言:[安徽省其他外地獻(xiàn)血榮譽(yù)證/卡目前可以在蕪湖公交直接亮證使用,但是有的司機(jī)不知道所以不認(rèn),非要讓我們投幣甚至跟我們吵架,有的司機(jī)是可以讓上車的,建議積極宣導(dǎo)安徽其他城市獻(xiàn)血榮譽(yù)證可亮證使用,減少駕駛員和乘客的誤會(huì)!]
管理員于 2024-10-03 回復(fù):
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間線路車號(hào)等信息,蕪湖公交將及時(shí)調(diào)查核實(shí)整改,同時(shí)也將積極做好宣傳,確保市民正當(dāng)權(quán)益。
2024-10-02留言者:市民
留言:[9路多少臺(tái)車,多少名駕駛員啊,我記得以前在輝煌時(shí)期9路好像配過(guò)14臺(tái)車吧,請(qǐng)求線路加車,太難等了。]
管理員于 2024-10-03 回復(fù):
公交9路目前配備10臺(tái)車13名駕駛員,蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,方便市民正常出行。
2024-10-02留言者:首末班車時(shí)間
留言:[蕪湖公交APP最近不少線路首末班車時(shí)間又開(kāi)始顯示不對(duì)了,不知道線路的首末班車到底什么時(shí)間,建議定期查看軟件,修改每條線路首末班車時(shí)間!]
管理員于 2024-10-02 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí),與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行對(duì)接,結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況更新完善相關(guān)信息,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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