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服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-03留言者:夏
留言:[2024年10月3號(hào)下午5點(diǎn)10分左右在九華中路由南向北路段 ,車(chē)牌號(hào)為皖b55325的6路公交車(chē)。 本人騎摩托車(chē)正常在主路行駛 該公交車(chē)司機(jī)從左側(cè)強(qiáng)行變道轉(zhuǎn)入廣濟(jì)寺公交站臺(tái),不顧平行車(chē)輛行駛安全。請(qǐng)問(wèn)貴司對(duì)公交司機(jī)安全教育怎么進(jìn)行培訓(xùn)的,文明禮貌都不懂,出言不遜還理直氣壯。本人有行車(chē)記錄儀,請(qǐng)問(wèn)如何舉報(bào)投訴,客服電話沒(méi)人接。]
管理員于 2024-10-04 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-10-03留言者:乘客
留言:[蕪湖21路司機(jī)王燦,車(chē)牌號(hào)皖B53509,開(kāi)車(chē)很穩(wěn),服務(wù)態(tài)度很好,人很熱情]
管理員于 2024-10-04 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
2024-10-03留言者:鳩江開(kāi)發(fā)區(qū)
留言:[請(qǐng)問(wèn)17路,有幾臺(tái)車(chē),幾名駕駛員,特3路,有幾臺(tái)車(chē),幾名駕駛員,能否告知下,謝謝]
管理員于 2024-10-04 回復(fù):
公交17路配車(chē)21臺(tái),駕駛員27名;公交特3路配車(chē)5臺(tái),駕駛員7名。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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