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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-22留言者:空調(diào)
留言:[現(xiàn)在不是空調(diào)月嗎,車票兩元,為什么今天坐9路公交車沒有開暖氣?]
管理員于 2023-12-22 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員結(jié)合天氣適時開啟空調(diào)和暖風(fēng),確保市民正常舒適出行。
2023-12-22留言者:王亮
留言:[弋江區(qū)文津東路新城大都會什么時候可以通公交車,出行實在不方便]
管理員于 2023-12-22 回復(fù):
目前新城大都會附近有公交29路、602路、606路運營,并在倉津路設(shè)置有公交站點,該區(qū)域內(nèi)居民可就近乘坐上述線路到達城南或換乘軌道交通1號和其他常規(guī)公交到達城北、城中、城南、城東等區(qū)域,下一步,蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點設(shè)置,方便市民就近快捷出行。
2023-12-21留言者:南翔萬商
留言:[表揚,27路,08718章軍,師傅,是27路,開車速度不快的一位駕駛員,而且服務(wù)態(tài)度也很好,有乘客問路,都會耐心的解答,開車從來都不超速,見到乘客不會掃碼的,都會幫助,真的非常好,我親自體會過他的車,真的非常好,]
管理員于 2023-12-21 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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