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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-08留言者:加密車
留言:[晚上在路上經(jīng)??吹郊用苘嚕垎柤用苘嚻胀ㄈ四茏鴨?,上車需要刷卡嗎!]
管理員于 2023-12-09 回復:
可以,需要刷卡或投幣。
2023-12-07留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚35路,55419,蔣海燕師傅,這位師傅開車很穩(wěn),人也好,見到乘客趕車都會等,開車不搶黃燈,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-09 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-07留言者:王先生
留言:[12月6日下午約一點多,42路公交車,車牌號大概是9394(具體有點記不清)在濱江公園站不???。打電話到公司投訴,隊長說不???。后來在原地坐到了下一班42路,這到底是什么原因?]
管理員于 2023-12-09 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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