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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-07留言者:霧化
留言:[16路車部分車輛尾燈霧化嚴(yán)重,無法看清尾燈的剎車燈和轉(zhuǎn)向燈,望及時(shí)更換,確保安全出行]
管理員于 2024-11-08 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,加強(qiáng)車輛設(shè)備檢修,確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-11-06留言者:巿民
留言:[表?yè)P(yáng)16路55466,邰師傅,這位師傅服務(wù)態(tài)度好,看到有老年乘客來,都會(huì)等一等,希望公交公司能夠表?yè)P(yáng)這位師傅,同時(shí)也希望路隊(duì)表?yè)P(yáng)一下,這位駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-06留言者:高新區(qū)公交樞紐
留言:[表?yè)P(yáng)37路,53558胡光好師傅,11月6日下午1:30,坐這位師傅的車,在市交警支隊(duì)看到一個(gè)老人大老遠(yuǎn)的走過來,這個(gè)駕駛員沒有開鎖,而是等這位乘客上車坐好了再開車,這位駕駛員的車也干凈,開車也不快,在這位師傅的車上表?yè)P(yáng)這位師傅,希望公交公司,多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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