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0553-5712345
2023-03-31留言者:丁
留言:[蕪湖碧桂園人口眾多,22/44路公交不開進去,徒步走進小區(qū)3公里,幾萬人的社區(qū)一點出門不方便,希望部門可以重視,造福百姓]
管理員于 2023-04-01 回復:
目前碧桂園小區(qū)內(nèi)部道路有公交229路運營,公交22、44路為12米系列大型車,無法進入小區(qū)內(nèi)部道路運營,敬請諒解!
2023-03-29留言者:鐘樺
留言:[感謝信 我在2023年3月28號6點50多下班,在前往市公安局消防支隊站的路上看到4路(自編號6579)最后一班末班車,就開始追趕,師傅看到我奔跑就在該站停留了一會,當時下班加班很累了,但是師傅的行為讓我感覺很溫暖,希望師傅在未來可以順風順水,每天開心,我們需要的就是這樣有溫暖的有溫度的堅守者。]
管理員于 2023-03-30 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-03-28留言者:呂先生
留言:[您好本人于2023年3月28日晚21點38分從中江新村站乘106路(車牌號為皖B00915F)車到中山南路4號站下車,上車時由于駕駛員關(guān)門太快,前面人剛上車,我的腳剛踏進車門車就關(guān)上,車門卡住了腳,此時駕駛員啟動車輛,本人被拖行幾米遠(此時已對我生命安全造成威脅),期間我一直拍打車門提醒司機,司機發(fā)現(xiàn)后打開車門,上來后我本想提醒司機不要關(guān)車門關(guān)那么快有危險,我剛開口司機對我破口大罵,他一直朝我吼叫,感覺就要起來打我,素質(zhì)極低,期間,我一直以非常平和的語氣對他說話,本人無罵人行為,可以監(jiān)控取證,我對駕駛員對我罵人吼叫的行為感覺到非常氣憤,本人認為他的行為已經(jīng)對本人生命安全構(gòu)成了威脅,希望可以明察給我一個明確的解決方案,謝謝您!]
管理員于 2023-03-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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