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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-13留言者:于雯靜
留言:[皖b55502,起步不打燈,不排隊(duì),一直鳴笛,17點(diǎn)25分,經(jīng)過(guò)德盛廣場(chǎng)旁邊的擁堵路段,行人學(xué)生多,還一直滴,真的作為行人,真的很不安全]
管理員于 2024-10-14 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),方便安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-10-13留言者:乘客
留言:[皖b55483,到站不停車,直接開(kāi)走,這種司機(jī)一點(diǎn)職業(yè)道德都沒(méi)有嗎?]
管理員于 2024-10-14 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),方便市民正常出行。
2024-10-12留言者:殘疾人
留言:[我是一名殘疾人,每次在南關(guān)等29路車去火龍崗時(shí)間太長(zhǎng),望公交公司能加車,方便我們殘疾人出行!]
管理員于 2024-10-12 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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