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服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-15留言者:孫
留言:[24號路有一個司機態(tài)度極差,支付寶掃描二維碼的機器用不了也不修,強行讓我下車,本來就是趕時間。還不允許人借錢坐車。2024年9月15號早晨差不多8點50到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院站點的24號公交車]
管理員于 2024-09-16 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),加強對車載設(shè)備維護,方便市民正常出行。
2024-09-14留言者:人
留言:[某微博用戶發(fā)布的長江隧道開通后65路將開通是不是真的?如果是,那么上海路公交首末站現(xiàn)在是什么進度]
管理員于 2024-09-15 回復(fù):
上海路首末站由江北新區(qū)規(guī)劃建設(shè),位于上海路附近,蕪湖公交將結(jié)合此處公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、駕駛員配備、政府采購新車到位等情況予以充分考慮,適時開通途徑過江隧道跨江線路 ,加強江北江南快速連接,方便市民就近快捷出行。
2024-09-14留言者:返鄉(xiāng)市民
留言:[今天2024年9月14號下午14:44分左右,44路開往市區(qū)方向,在大彎子站沒停車靠站,直接把車開走了,希望貴公司核實處理。]
管理員于 2024-09-15 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責(zé)任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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