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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-29留言者:劉虎
留言:[現(xiàn)在從城南到二壩方向沒有公交線路直通,公交公司能否考慮從新市口通行一路車到二壩方向,也便于在陽壩村、吳越路等站換車,便于交通出行。]
管理員于 2023-05-29 回復(fù):
我公司將結(jié)合城市交通整體規(guī)劃發(fā)展等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化公交線網(wǎng)布局,方便市民就近快捷到達江北。
2023-05-28留言者:盆塘沿
留言:[公交14路皖B07288F車駕駛員服務(wù)態(tài)度差,5月28日下午5點20分左右在中和路站,大聲斥責(zé)一站在后門口觀察自己是否到達想下車的站點的乘客。5點22分左右,在中山橋下橋時,由于中山橋本身道路較窄,加上中山橋本身存在設(shè)計缺陷電動車被迫在橋面騎行,該車駕駛員因前方有一電動車阻礙其行車,不停按喇叭,待電動車下完橋往邊上行駛后,該公交車駕駛員還有意往右打方向減速停車別電動車,此行為非常危險。]
管理員于 2023-05-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責(zé)任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。
2023-05-28留言者:車輛
留言:[5月28日下午2點05分發(fā)車的608路皖B02559D車,一路上未開顯示屏運營]
管理員于 2023-05-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責(zé)任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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