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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-12留言者:魯傳玉
留言:[你好,2023.6.6更新后的39路公交車的全部路線站點(diǎn)能否發(fā)布一下]
管理員于 2023-06-12 回復(fù):

線路:39路

起訖站:港一路公交樞紐——沈巷公交首末站

首末班時(shí)間:6:00——18:30

途經(jīng)站點(diǎn):港一路公交樞紐、蕪湖科技館(下行)、長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站(下行)、雍鎮(zhèn)、鳳城何灣、鳳城桃花莊、裕溪、沈南、和諧大道南港河路南、寶能城小區(qū)、寶能城、深圳路、長(zhǎng)河北路、江北集中區(qū)管委會(huì)、鄭橋、安康路北(下行)、為民服務(wù)中心東、安康路口、沈巷鎮(zhèn)政府、沈巷公交首末站

2023-06-12留言者:吳慧昊
留言:[蕪湖18路公交車,港一路至蕪湖南站,每周一早上7:20-8:00,經(jīng)常無(wú)公交車發(fā)車,可否適當(dāng)增加發(fā)車頻次,謝謝!]
管理員于 2023-06-12 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。
2023-06-10留言者:投訴
留言:[公交48路龔達(dá)駕駛員,服務(wù)態(tài)度不好,后門關(guān)門太快,而且部分站點(diǎn)有甩站現(xiàn)象]
管理員于 2023-06-11 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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