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服務(wù)熱線

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2023-03-31留言者:丁
留言:[蕪湖碧桂園人口眾多,22/44路公交不開進(jìn)去,徒步走進(jìn)小區(qū)3公里,幾萬人的社區(qū)一點(diǎn)出門不方便,希望部門可以重視,造福百姓]
管理員于 2023-04-01 回復(fù):
目前碧桂園小區(qū)內(nèi)部道路有公交229路運(yùn)營,公交22、44路為12米系列大型車,無法進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部道路運(yùn)營,敬請諒解!
2023-03-29留言者:鐘樺
留言:[感謝信 我在2023年3月28號6點(diǎn)50多下班,在前往市公安局消防支隊(duì)站的路上看到4路(自編號6579)最后一班末班車,就開始追趕,師傅看到我奔跑就在該站停留了一會,當(dāng)時(shí)下班加班很累了,但是師傅的行為讓我感覺很溫暖,希望師傅在未來可以順風(fēng)順?biāo)?,每天開心,我們需要的就是這樣有溫暖的有溫度的堅(jiān)守者。]
管理員于 2023-03-30 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-03-28留言者:呂先生
留言:[您好本人于2023年3月28日晚21點(diǎn)38分從中江新村站乘106路(車牌號為皖B00915F)車到中山南路4號站下車,上車時(shí)由于駕駛員關(guān)門太快,前面人剛上車,我的腳剛踏進(jìn)車門車就關(guān)上,車門卡住了腳,此時(shí)駕駛員啟動車輛,本人被拖行幾米遠(yuǎn)(此時(shí)已對我生命安全造成威脅),期間我一直拍打車門提醒司機(jī),司機(jī)發(fā)現(xiàn)后打開車門,上來后我本想提醒司機(jī)不要關(guān)車門關(guān)那么快有危險(xiǎn),我剛開口司機(jī)對我破口大罵,他一直朝我吼叫,感覺就要起來打我,素質(zhì)極低,期間,我一直以非常平和的語氣對他說話,本人無罵人行為,可以監(jiān)控取證,我對駕駛員對我罵人吼叫的行為感覺到非常氣憤,本人認(rèn)為他的行為已經(jīng)對本人生命安全構(gòu)成了威脅,希望可以明察給我一個明確的解決方案,謝謝您!]
管理員于 2023-03-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民安全出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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