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0553-5712345
2023-03-05留言者:周先生
留言:[銀湖路赭山公園轉赭山西路車太少,白天只有34路,晚上沒有。出行很不方便。希望能增開或重新布個線。像14,24,18,13路是不是可以考慮路線變一下。]
管理員于 2023-03-06 回復:
下一步,蕪湖公交將結合實際客流等情況予以充分考慮,逐步線網(wǎng)優(yōu)化布局。
2023-03-04留言者:汪老
留言:[沈巷224公交車6-1215(序號)車牌號記不清了,司機對待老人家的態(tài)度不好,完全沒有弘揚尊老愛老的優(yōu)良風氣,希望公司可以教導司機耐心對待 老人,促進城市文明建設]
管理員于 2023-03-05 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2023-03-01留言者:阿卡
留言:[投訴18路公交車司機,時間3.1日,17.00,地點為希爾頓酒店往濱江公園的方向,因本人車輛需要停入停車線,已經(jīng)靠邊,司機急促緊逼按喇叭,本車前行30米依舊按喇叭,被逼無奈只能繼續(xù)前行20米,司機變拿起手機拍照還是視頻,我也繼續(xù)前行中,就想請問蕪湖公交車司機這么的霸道嗎?連停車的縫隙都不讓?旁邊沒路還是啥情況。投訴18路司機,性質(zhì)有問題]
管理員于 2023-03-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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